「海外勤務」「英語を使った仕事」「高待遇」——こんな魅力的なキーワードを見ると、マレーシアのコールセンター求人に心惹かれる方も多いのではないでしょうか。
確かに、南国のリゾート地で働くなんて素敵ですし、日本語が話せるスタッフの需要もそれなりにあります。
でも、実際の働く環境や給与の現実を詳しく見てみると、「マレーシア コールセンター やめとけ」という声があるのも納得できる部分があるんです。
この記事では、そういった現実的な声に耳を傾けながら、働く前に知っておいてほしい注意点や、後悔しないための見極めポイントをじっくりお話ししていきますね。
最初にお伝えしておきたいのは、すべての求人が悪いわけではないということ。ただ、下調べを怠ると「思っていたのと全然違った…」なんてことになる可能性は高いんです。
この記事を通じて、マレーシアでの勤務を検討している方が、もっと現実的で後悔のない選択ができるよう、たくさんの事例とともにお伝えしていきますね。
マレーシア コールセンター やめとけ｜給料は想像よりもかなり低い
現地採用は日本円換算で時給700円台も珍しくない
マレーシアのコールセンター求人では、「日本語対応スタッフ」としての募集をよく見かけます。でも、その多くが現地採用という形になっていて、給与もマレーシアの物価水準に合わせて設定されているんです。
例えば月給RM5,000（マレーシアリンギット）なんて聞くと一見良さそうに見えますが、為替レートで日本円に換算すると約15万円前後。フルタイムで働くことを考えると、実質的に時給換算で700円台になることもあるんです。
つまり、日本国内で最低賃金のアルバイトをするよりも、手取りが少なくなってしまうケースさえあるということなんですよね。
生活費とのバランスが悪く、思ったより貯金できない
「マレーシアは物価が安い」というイメージを持っている人も多いと思いますが、それはあくまでローカルな生活をした場合の話なんです。
外国人として渡航して、そこそこきれいなコンドミニアムに住んで、日本食中心の生活をしようと思うと、家賃・光熱費・食費はそれなりにかかってしまいます。実際、RM1,800〜2,500の家賃が相場になっているエリアも珍しくありません。
そのため、収入に対して生活コストが想像以上にかさんで、「気づいたら貯金がほとんどできない」という状況に陥りやすいんです。
「高収入」の求人広告に誤解を招く表現が多い
求人広告には「月収20万円以上可能」「英語不要・未経験OK」といった、一見魅力的な言葉が並んでいますよね。
でも、よく見ると「最大◯◯万円」と書かれていたり、インセンティブ込みでの金額だったりして、実際のベース給与がかなり低めに設定されているケースがほとんどなんです。
また、「日本と同じような暮らしができる」というニュアンスで書かれていても、福利厚生や税制、医療体制など、前提条件が大きく違います。
その結果、現地に到着してから「話が違うじゃない」と後悔する人も少なくないんです。
実は私も数年前、海外求人に惹かれて「ちょっといいかも」と思ったことがあるんです。でも細かく条件を調べてみたら、日本での派遣とほぼ変わらない収入だったんですよね。
特に驚いたのは、「月収20万円」と書かれていても、ボーナス込みの最大値で、実際は15万円以下のケースが多いという点でした。もしあなたも気になっている求人があれば、しっかり内訳を確認してから判断してくださいね。
なぜマレーシアのコールセンターは給料が安いのか？
人件費の安い現地相場に合わせた給与設計
マレーシアの給与水準は、日本と比べて全体的に低く設定されています。
現地で生活する人の平均月収はRM3,000〜4,000（約9万円前後）とされていて、企業としてもその基準に合わせた報酬体系を前提にしているんです。
日本語スキルがある人材でも、特別なスキルや専門性がない限り、「現地水準＋少し上乗せ」程度の給与にとどまるのが一般的なんですね。
日本語対応でも「現地待遇」になるケースが大半
コールセンター業務では、日本語が話せるというだけで採用される場合もありますが、それが必ずしも「日本と同等の待遇」を意味するわけではないんです。
むしろ、日本語を話せる人材はマレーシア国内でも一定数いるので、競争率もそれなりにあります。
そのため、「日本語ができる＝高給」というのは過去の話になりつつあるんです。
手取りから現地保険や税金が引かれることも
一見すると手取りに見える月給表記でも、現地では雇用契約に基づいて、所得税や社会保障費（EPFなど）が差し引かれます。
これによって、実際の手取りが月額で1〜2万円以上減ることも珍しくないんです。
さらに、企業によっては住宅手当や帰国費用の補助が出ない場合もあって、契約条件をよく読まずに渡航すると、「想定よりかなり生活が厳しい」と感じてしまうんですよね。
これは私の経験でもあるのですが、以前マレーシア勤務の求人をリサーチしたとき、「社会保障費や税金が思った以上に引かれる」という声が多くて驚いたんです。
日本にいると気にしない保険や税金も、現地では仕組みが違って、控除額が想定より大きくなりがちなんですよね。「額面」だけを見て判断するのは本当に危険だと思います。
実際に働いた人の声｜期待とのギャップが現実
「日本での派遣よりも安くて驚いた」という声
現地で実際に働いた経験を持つ人たちからは、「求人票の給与を信じて渡航したけど、日本での派遣時代よりも実際の手取りが少なくてショックだった」という声が後を絶ちません。
特に多いのが、「ボーナスや手当込みで表示された給与額」をそのまま信じてしまって、基本給の低さに後から気づくというパターンです。
その結果、貯金どころか生活費で精一杯という状況に陥る人もいるんです。
「リゾート気分で来たが現実は節約生活」
マレーシア勤務に対して「南国でゆったり働ける」「物価も安くて楽勝」という印象を持っていたという人も多いようです。
でも、蓋を開けてみると仕事はコールセンター業務特有の緊張感と対応スキルが求められて、オフタイムも節約優先の質素な生活を強いられるという現実があります。
週末のレジャーやカフェ通いなども、すぐに予算オーバーになってしまうという話はよく耳にしますね。
SNSや掲示板でも「甘くなかった」との報告多数
X（旧Twitter）や海外生活者向けの掲示板などを見ても、「現地勤務はもっと気楽だと思っていた」「現実は日本と変わらないくらい厳しい」といった投稿が数多くあります。
こうした声に共通するのは、「期待とのギャップ」による失望感なんです。
中には、渡航後すぐに帰国を検討したという人もいて、勢いだけでの決断がどれほどリスクを伴うかがわかります。
私の元同僚に、実際にマレーシアのカスタマーサポートセンターで働いた人がいたんです。
「現地採用なら家賃や生活費が安いから大丈夫」と思っていたようですが、コンドミニアムの家賃や食費が予想以上に高くて、「日本で実家暮らしの派遣の方が楽だった」と話していたのが印象に残っています。
雰囲気や理想だけで飛びつかず、リアルな生活コストと実際の勤務内容のバランスを見る視点が大事だと、あらためて感じました。
やっぱりマレーシア コールセンター やめとけ｜求人の見極めが超重要
給与だけでなく「総支給額＋待遇」を見るべき
求人広告では月給の金額ばかりに目が行きがちですが、実際に受け取れる手取り額や支出をトータルで見て判断することが欠かせません。
住宅補助や帰国費用、医療保険の有無なども、実質的な生活の安心感に直結する重要ポイントなんです。
「総支給額が高い＝良い求人」とは限らず、福利厚生がほぼないケースも多いので注意が必要ですね。
帰国費用や退職時トラブルに備えた準備が必要
マレーシア勤務を希望する人の中には、短期での渡航を想定している人もいるかもしれません。
でも、いざ辞めようとしたときに「自己都合退職扱いで航空券も自費」となることもあって、想定外の出費に直面する人も少なくないんです。
契約書や採用条件に記載されている退職・帰国時のルールは、出発前に必ず確認しておきましょう。
応募前に「口コミ」「企業名＋評判」で検索を
最も現実的で有効な対策は、事前にできる限り多くの情報を集めることです。
特に、X（旧Twitter）や掲示板、転職サイトの口コミなどを活用して、「企業名＋評判」「マレーシア コールセンター 経験談」などで調べておくことが、トラブル回避の第一歩になります。
良さそうな求人でも「実際に働いていた人の声」にこそ、見えないリスクのヒントが潜んでいるんです。
私は、コールセンターの求人を見るときは、必ず「給与」「待遇」「離職率」「現地の評判」の4つをチェックするようにしています。
マレーシアで働く場合、現地でトラブルがあったときにすぐ帰れないことも多いんです。だからこそ、求人票だけで判断せず、複数の情報源を見比べる視点が本当に大切だと思います。
あなたにも、焦らず一歩立ち止まってから決めてほしいと思っています。
考察：なぜ「やめとけ」と言われる求人に応募してしまうのか
「海外＝お得」「英語＝キャリアアップ」という思い込み
多くの人がマレーシア勤務の求人に惹かれる理由のひとつに、「海外で働けるチャンス」や「英語環境でスキルアップできそう」という前向きな印象があります。
確かに異国での生活や異文化経験は貴重ですし、英語に触れる機会もあります。
でも、実際には業務内容の大半が日本語で完結することも多くて、英語力を活かせるシーンが限られていたり、スキルアップとは言いがたい単調作業が続いたりする現実も少なくないんです。
日本の職場から逃げたいという焦りが判断を鈍らせる
「今の職場がしんどい」「人間関係に疲れた」「とにかく環境を変えたい」といった気持ちで求人を探していると、冷静な判断ができなくなることがあります。
特に「海外なら何か変わるかも」と思ってしまう心理は、意外と多くの人に共通しているんですよね。
でも、そうした勢いだけの決断が後悔につながるケースは決して少なくありません。
事前調査より「夢先行」で動いてしまう人が多い
求人広告の写真やキャッチコピーに心を動かされて、詳細な条件や現実的な生活のことを確認せずに動き出す人もいます。
「なんとかなるでしょう」「現地に行ってから考えよう」といった感覚での決断は、マレーシアに限らず海外勤務全般で起こりがちなリスクです。
情報が少ないまま行動すると、渡航後に困るのは自分自身なんです。
私も新人スタッフの相談に乗ると、「海外でリセットしたい」という声をよく聞きます。でも、環境が変わっても、自分の心構えが整っていないと、また同じ壁にぶつかることがあるんですよね。
だからこそ、転職や海外勤務を考えるときは、「逃げ」ではなく「前に進むための選択」になっているかどうか、自分に問いかけてみてほしいと思います。
まとめ
「マレーシア コールセンター やめとけ」と言われる背景には、表面的な給与や環境のイメージとは大きく異なる現実とのギャップが存在しています。
特に、現地相場に合わせた給与体系や、生活コストとのバランスの悪さ、日本と異なる契約ルールや福利厚生制度など、見落としがちな要素が数多くあります。
そして、こうした情報は求人広告の文面だけではなかなか読み取れません。
本当に後悔しない選択をするためには、「給与」だけでなく、「待遇」「制度」「評判」「生活環境」などを多角的にチェックする視点が欠かせないんです。
また、心の奥にある「環境を変えたい」「英語を使って働きたい」といった希望が、焦りや不安と結びついて勢いだけの判断になっていないかも、ぜひ一度立ち止まって考えてみてください。
この記事があなたにとって、冷静で納得のいくキャリア判断のきっかけになれば嬉しいです。
よくある質問（Q&A）BEST5
Q. マレーシアのコールセンター勤務って英語力はどのくらい必要ですか？
多くの日本語対応ポジションでは、業務そのものに高い英語力は求められません。ただし、社内の書類やミーティングなど、一部で英語を使うシーンがあるため、日常会話レベルがあれば安心です。
ただし英語力アップを目的に応募する人にとっては、実際の業務で英語に触れる機会が少なくて、期待外れになるケースもあります。
Q. 給与にインセンティブやボーナスは含まれていますか？
求人票に「最大月給◯◯万円」と書かれている場合、その金額にはインセンティブやボーナスが含まれていることが多いです。
実際の基本給はそれよりもかなり低くて、手取り額は控えめになります。応募時には「基本給いくらか」「手当の条件は何か」をしっかり確認しましょう。
Q. マレーシアでの生活コストは本当に安いですか？
ローカル向けの生活なら確かに安い面もありますが、外国人向けの物件に住んで、日本食や輸入品を中心に暮らす場合、日本と大差ない生活費になることもあります。
特に都市部での家賃や移動費、外食費は想像以上にかかることがあるため、事前に現地の物価をしっかり調べておくことが大切です。
Q. 福利厚生やビザのサポートは受けられますか？
企業によって大きく異なります。就労ビザや保険加入がセットになっている企業もあれば、ほぼ自己負担で準備しなければならないケースもあります。
「何が会社負担か」「何が自己負担か」は、応募前に必ず明記してもらうようにしましょう。
Q. 本当にやめた方がいいのか、判断の基準はありますか？
一概に「絶対やめるべき」とは言い切れませんが、「給与が安すぎる」「条件の詳細が不明」「現地の評判が悪い」など、事前に違和感があるなら慎重になるべきです。
特に、短期契約や試用期間中の制約が厳しい場合は、途中解約時のリスクまで視野に入れて判断することをおすすめします。
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