応対スキル・言葉遣い講座

電話応対・コミュニケーションスキル

コールセンター 言葉遣い(テスト付き)超初心者も安心のやさしい敬語ガイド

コールセンター 言葉遣い テスト付きで敬語が苦手な初心者でも安心。例文と練習問題で自信をつけて現場に備えましょう。
電話応対・コミュニケーションスキル

コールセンター 魔法の言葉を使う場面|対応別の使い方を解説

コールセンター 魔法の言葉で対応力アップ。未経験者でも安心して使える、シーン別フレーズとコツをわかりやすく解説します。
電話応対・コミュニケーションスキル

仰せ コールセンター敬語初心者にありがちな間違い5選と落とし穴

「仰せ コールセンター」で検索した方へ。初心者がつまずきやすい敬語ミスと適切な言い換えをわかりやすく解説します。
電話応対・コミュニケーションスキル

コールセンター初心者で一日目の新人さん必見!電話対応の基本マナーと注意点

コールセンターで働き始めたばかりの新人さんへ。初日に知っておきたい電話対応の基本マナーと失敗しないための注意点を紹介!