研修・教育メソッド

コールセンターの運営・改善

コールセンター 着台判定 不合格の原因とは?再チャレンジ成功の5つのコツ

コールセンターの着台判定に不合格だった理由とは?失敗から学び、次こそ合格を目指すための再チャレンジ成功のコツを紹介します。
コールセンターの運営・改善

コールセンターの研修期間中に辞める人&続ける人の違いは?最初の3日で何が決まるの

コールセンター研修中に辞める人と続ける人、その違いは?最初の3日間で見えてくる向き不向きのポイントをわかりやすく解説!